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行風監(jiān)督員，沉浸式體驗
發(fā)布時間：2025-01-10 瀏覽：23 次
2025年1月10日，無錫口腔醫(yī)院牙頜顏面發(fā)育診療門診迎來了一批特殊的訪客——行風監(jiān)督員。他們深入醫(yī)院，進行了一次全面而細致的參觀和體驗。
在工作人員的熱情引導下，行風監(jiān)督員們參觀了解了口腔體檢的整體流程和各科室的功能布局。寬敞明亮的門診大廳里，導醫(yī)臺的護士們正熱情地為患者解答疑問、引導就診;在數(shù)字化口掃室，醫(yī)生正用專業(yè)先進的設(shè)備專注地為患者進行檢查;3D立體化的科普大屏前，專業(yè)的口腔醫(yī)生為行風監(jiān)督員上了一堂生動的口腔知識科普。二樓暖心舒適的候診區(qū)更是讓行風監(jiān)督員侯先生發(fā)出贊嘆：“去過很多家醫(yī)院，不論是服務(wù)態(tài)度還是環(huán)境布置，還是這家醫(yī)院最有家的感覺?！?/span>
在參觀過程中，行風監(jiān)督員們還不斷與醫(yī)院的工作人員進行交流，詳細了解醫(yī)院的行風建設(shè)情況、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度等方面的情況。除了側(cè)面的觀察了解，行風監(jiān)督員還親身體驗了口腔檢查服務(wù)。通過口腔內(nèi)窺鏡的高清大屏，行風監(jiān)督員們清楚地看到了自己每一顆牙齒狀態(tài)，醫(yī)生一邊檢查，一邊耐心地向他們講解口腔健康知識，以及常見口腔問題的預防和治療方法。
“這次行風監(jiān)督活動很有新意，不僅感受到了貼心服務(wù)，還收獲了很多口腔知識?！毙酗L監(jiān)督員韓女士在體驗結(jié)束后的座談會上表達了自己觀點。其他行風監(jiān)督員們也對醫(yī)院的行風建設(shè)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量給予了高度評價。他們認為，醫(yī)院在醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境設(shè)施等方面都做得非常出色，為患者提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時，他們也對醫(yī)院的行風建設(shè)提出了一些建議，如提高服務(wù)效率、加強就醫(yī)引導、設(shè)立開放日等。
無錫口腔醫(yī)院副院長桂湧認真聽取了行風監(jiān)督員們的意見和建議，并表示將進一步加強行風建設(shè)，秉承“仁愛、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，持續(xù)開展提升患者就診體驗活動，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)，助力錫城口腔健康事業(yè)不斷向前邁進。
無錫口腔醫(yī)院牙頜顏面發(fā)育診療門診，設(shè)置正畸科、特診科和兒童口腔科，倡導“早發(fā)現(xiàn)、早預防、早診斷、早治療”的理念。門診以口腔正畸診療為特色，同時針對牙頜顏面進行全生命周期的評估、診療、管理服務(wù)，實現(xiàn)“一站式”多學科聯(lián)合治療，為不同年齡段的口腔疾患，提供精準、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。